Automatiser ses mails avec Active Campaign

ActiveCampaign est une plateforme en ligne tout-en-un proposant des solutions avancées de marketing pour tous: campagne marketing par e-mail, marketing automatisé, gestion de la relation client (CRM) et outils de messagerie. Toutes les fonctionnalités nécessaires à la croissance de votre business en somme.

Ses formules vont de 17$ à 229$ par mois sans frais d’installation.

Active Campaign et l’e-mail Marketing

Si vous souhaitez rédiger des newsletters, créer des campagnes marketing, ActiveCampaign vous met dans les bonnes conditions pour réaliser ce qui convient le mieux pour votre business.

ActiveCampaign propose différents types de courriels, chacun étant destinés à une utilisation bien précise:

  • e-mail de diffusion à spectre large lorsque vous vous adressez à toute votre liste.
  • e-mail répondant à une action spécifique (triggered emails). Par exemple, un e-mail déclenché après un achat et uniquement destiné à l’acheteur.
  • e-mail ciblé pour segmenter vos cibles et atteindre les bonnes personnes.
  • auto-répondeur pour assurer un contact immédiat et automatique avec vos clients.
  • entonnoir de messagerie pour automatiser cette dernière et convertir les prospects en clients finaux.
  • planificateur d’e-mails pour envoyer ces derniers automatiquement au moment programmé afin que votre stratégie fasse mouche à l’instant T.

La customisation (personnalisation) des courriels se fait en glisser-déposer (drag and drop) pour qu’il ne suffise que de quelques minutes pour produire un résultat optimum, aussi bien sur mobiles et tablettes que sur les postes de bureau. De plus, des templates sont fournis pour encore plus automatiser ce process de création. A vous les champs pré-remplis, les tags, liens cliquables…

Pour couronner le tout, nous noterons que des outils de tracking sont également disponibles afin de géolocaliser vos contacts ou encore de suivre l’activité de ces derniers via Google Analytics.

Active Campaign automatise votre marketing

L’automatisation de votre marketing, c’est faire en sorte qu’un outil fasse le job que vous ne pouvez pas faire faute de temps, d’argent ou de compétences. Vous avez probablement autre chose à faire et vous avez bien raison.

Alors pourquoi ne pas automatiser :
– le suivi de vos e-mails.
– la gestion des contacts selon l’utilisation qu’ils ont eu de vos courriels et ainsi segmenter les plus intéressants des autres pour mieux les cibler.
– les relances de vos clients. En intégrant ActiveCampaign à une plateforme de vente en ligne comme Shopify, vous pouvez mettre en place des relances lorsqu’un panier a été abandonné par un client. Le tout est d’ailleurs compatible avec ThriveCart !

Tout cela se fait bien plus efficacement que par un suivi manuel qui deviendrait de toute façon impossible à gérer avec des volumes de ventes importants.

CRM et Active Campaign

ActiveCampaign met également à votre disposition un CRM pour gérer, encore une fois automatiquement, c’est le maître-mot ici, toute la relation clientèle.

C’est l’outil idéal pour vos équipes commerciales qui, au lieu d’avoir à éplucher de nombreux courriels, peuvent se concentrer sur ce qu’elles savent faire de mieux: VENDRE !

Automatiquement, vos commerciaux vont disposer de contacts complets et à jour et surtout, ils vont savoir sur quels leads se pencher car ActiveCampaign, en trackant les interactions entre prospects et e-mails, leur aura indiqué ceux qui étaient pertinents et ceux qui l’étaient moins. Pas la peine d’insister sur un contact qui n’ouvre pas vos courriels, non ?

En un coup d’œil, toute votre équipe peut accéder à ces données et faire en sorte que chaque client important ne soit plus oublié ou traité trop tardivement.

ActiveCampaign s’intègre parfaitement aux outils que vous utilisez déjà comme Zendesk ou Calendly. Il peut aussi se connecter avec votre messagerie Gmail ou Outlook pour un accès facilité à vos contacts. Et pour aller plus loin encore, une application compatible iOS vous permet de gérer vos contacts, passer des appels et d’avoir sous la main toutes les informations concernant vos clients.

C’est bien simple, tout votre CRM peut-être automatisé.

Les outils de messagerie d’Active Campaign

Bien souvent, vos cibles n’ont pas les yeux rivés sur leur mails. C’est pourquoi ActiveCampaign propose d’autres moyens de joindre votre audience. Notamment en envoyant :

  • des SMS pour des promotions, des invitations à des événements, des rappels…
  • sur Facebook via des publicités (Facebook Ads).
  • par messages directement sur votre site avec l’apparition automatique et instantanée de petites fenêtres de conversation ou d’annonces.

Là encore, Active Campaign a été conçu pour s’intégrer facilement à vos plateformes préférées comme Zapier ou WordPress.

Notre avis sur Active Campaign

En combinant l’automatisation du marketing par e-mail à la puissance de tout ce que peut apporter un CRM complet, ActiveCampaign fait tout pour faciliter la vie de votre business. Alors n’y allons pas par quatre chemins, on valide totalement !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *